ĐẶT LỊCH HẸN KHÁM

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Name: CarePlus VietNam
Address: 107 Tân Hải, Ward 13, Tân Bình District, Hồ Chí Minh City
Telephone: 1800 6116
Price range: 0-1,000,000$

Hình thức làm việc

FullTime

Địa điểm làm việc

Tòa nhà Etown 1, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Hạn nộp hồ sơ

18/07/2022

Mô tả công việc

Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ Careplus qua các kênh tiếp nhận: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
Chăm sóc & hỗ trợ Khách hàng sau khi thăm khám Bác sỹ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám, tăng tỉ lệ quay lại của Khách hàng
Chủ động liên hệ tư vấn sản phẩm, dịch vụ, CTKM đến Khách hàng cũ
Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Careplus
Nắm rõ tình trạng bệnh lý & hướng dẫn Khách hàng theo dõi sức khỏe tại nhà.
Chăm sóc & liên hệ Khách hàng tái khám.
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm CS

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Có kiến thức trong lĩnh vực y tế là điều bắt buộc
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Y tá/điều dưỡng
Có khả năng chăm sóc khách hàng tốt
Giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết vấn đề, hướng đến sự hài lòng của khách hàng
Có kỹ năng bán hàng tốt;
Điều quan trọng: Bạn phải là người làm việc nhóm giỏi.
Sử dụng thành thạo Tiếng Anh là lợi thế

Quyền lợi

Thỏa thuận theo năng lực
Chế độ, phúc lợi, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động
Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;
Khả năng cải thiện ngoại ngữ, cải thiện bản thân
Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ.

Liên hệ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Tiếng Anh/Tiếng Việt) qua email: hr@careplusvn.com (Ghi rõ tiêu đề mail: “Ứng tuyển_Vị trí”)
Mọi thông tin liên hệ: (028) 7300 3223 - Ext: 8678 – Ms. Giang