ĐẶT LỊCH HẸN KHÁM

Chuyên viên Tư vấn qua Điện thoại

Hình thức làm việc

FullTime

Địa điểm làm việc

Etown 1, 364 Cộng Hòa, P. 13, Quận Tân Bình, TP,HCM

Hạn nộp hồ sơ

30/06/2026


Mô tả công việc

  • Liên hệ, tư vấn khách hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến (Fanpage, Landing Page, Zalo,…)
  • Tiếp nhận và quản lý data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp
  • Khai thác nhu cầu và tư vấn gói dịch vụ/y tế phù hợp
  • Theo dõi, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng đặt lịch khám/dịch vụ
  • Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPIs được giao
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
  • Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả bán hàng trên hệ thống
  • Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

Yêu cầu

  • Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
  • Định hướng kết quả
  • Trung thực, có trách nhiệm
  • Tinh thần hợp tác, làm việc nhóm
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục
  • Kỹ năng lắng nghe
  • Kỹ năng xử lý tình huống
  • Quản lý thời gian và lập kế hoạch
  • Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm telesales, bán hàng hoặc CSKH
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế/chăm sóc sức khỏe là lợi thế
  • Tiếng Việt: Thành thạo
  • Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản là lợi thế
  • Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, hệ thống CRM)

Quyền lợi

  • Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
  • Review lương 1 lần/năm
  • Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
  • Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
  • Team Building, Company trip, YEP,… hằng năm

Liên hệ

  • 📩 Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (tiếng Anh hoặc tiếng Việt) đến địa chỉ email: recruitment@careplusvn.com

    📧 Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí]_Họ và Tên 

    📞 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ phòng Nhân sự:
    (028) 7300 4059 – Số nội bộ: 6644

Ứng tuyển